Назад к публикации

Как решают бизнес-конфликты на Западе и в России

Бизнес-конфликты – не та тема, которую участники рынка любят обсуждать вслух. Отношения между партнерами может испортить необязательность заказчиков или поставщиков, подозрения в злоупотреблениях со стороны заказчика или нечестности потенциального подрядчика в закупках – обычно эти причины не обсуждаются и, как следствие, урегулировать конфликты получается достаточно сложно. «УралПолит.Ru» попытался разобраться, как компании в России и зарубежом пытаются выйти из сложившейся ситуации.
Как у них?
<...>
На Западе, прежде всего, развита судебная система, признают аналитики. Но, кроме очевидных плюсов (четкий алгоритм урегулирования конфликта: законность, обязательность исполнения решений), у этого механизма есть и существенные минусы. Как рассказал партнер юридической фирмы Art De Lex Андрей Агешин, внесудебное урегулирование позволяет устранить некоторые недопонимания между спорящими сторонам, когда с обеих сторон есть намерение мирно урегулировать спор. «Подача в суд зачастую только способствует эскалации конфликта. Внесудебное урегулирование, как правило, менее затратно для сторон. И, как правило, происходит гораздо быстрее, чем судебное урегулирование», – отметил он.
<...>
Западный опыт с Российской спецификой
<...>
В компании ТНК-ВР подошли комплексно к системе взаимоотношений с подрядчиками (вероятно, сыграло роль партнерство с британской компанией). Так, в качестве аналога третейского суда в ТНК-ВР созданы конфликтные комиссии. «Эти органы по-разному могут называться, не только конфликтные комиссии, но и административные, и иные и даже судебные – третейские суды. Эти органы позволяют ускорить урегулирование конфликтов, а также снизить нагрузку на юристов, корпорации, снимая таким образом какие-то очевидные претензии», – отмечает юрист Андрей Агешин.
<...>
«Комиссия может предложить сторонам какие-то варианты решения, но пойдут они на него или нет – остается на их усмотрение. Ведь в договорах может быть заложен досудебный порядок урегулирования, рассмотрения в этой комиссии. Но если стороны не удовлетворит решение комиссии, они могут обратиться в суд», – комментирует такую практику Андрей Агешин.